USA : sanction financière contre Apple et Goldman Sachs liée à l’Apple Card
Le géant américain de la tech Apple et la banque américaine Goldman Sachs vont payer un total de 89 millions de dollars pour des défaillances dans le traitement de plaintes de clients et pour tromperie concernant des options de paiement sans intérêt, a annoncé mercredi un régulateur.
Selon un communiqué du Bureau de protection des consommateurs en matière financière (CFPB), plusieurs centaines de milliers d’utilisateurs d’Apple Card – carte bancaire mise sur le marché en août 2019 – ont été affectés.
« Apple et Goldman Sachs ont illégalement contourné leurs obligations légales envers les utilisateurs de l’Apple Card », a commenté Rohit Chopra, directeur du CFPB, cité dans le communiqué.
« De grands groupes de la tech et entreprises de Wall Street ne devraient pas se comporter comme s’ils étaient au-dessus de la législation fédérale », a-t-il dénoncé.
« L’Apple Card est l’une des cartes de crédit les plus favorables aux consommateurs qui ait jamais existé », a défendu un porte-parole de la banque.
Le CFPB explique qu’Apple n’a pas transmis à son partenaire bancaire plusieurs dizaines de milliers de contestations de transactions émanant de porteurs d’Apple Card et que, lorsque le groupe de Cupertino (Californie) lui en a transmis, la banque n’a pas respecté de « nombreuses obligations fédérales en matière d’enquête sur ces contestations ».
