Algérie : le renouvellement du passeport à distance, une première en Afrique au service des ressortissants à l’étranger

Le lancement du service de renouvellement du passeport à distance pour les Algériens établis à l’étranger marque une avancée majeure dans la modernisation des prestations consulaires. Fruit d’une étroite collaboration entre le ministère algérien des Affaires étrangères et le ministère de l’Intérieur, ce dispositif vise à simplifier les démarches administratives des ressortissants établis hors du pays tout en améliorant la qualité des services consulaires.

Une première à l’échelle du continent africain

Cette mesure, qui sera déployée dans un premier temps au niveau du Consulat général d’Algérie à Paris avant d’être progressivement étendue à d’autres postes consulaires, constitue une première à l’échelle du continent africain.

Pour la première fois, les ressortissants algériens pourront renouveler leur passeport via une plateforme en ligne sécurisée, développée en coordination avec les services du ministère algérien de l’Intérieur.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des orientations du Président algérien, M. Abdelmadjid Tebboune relatives à la numérisation et à la modernisation du service public.

Elle répond également aux objectifs du plan d’action du ministère algérien des Affaires étrangères, de la Communauté nationale à l’étranger et des Affaires africaines, qui vise à simplifier les démarches administratives, moderniser les prestations consulaires et les rendre plus accessibles aux membres de la communauté algérienne établie hors du pays.

Un dispositif destiné à améliorer l’accueil dans les consulats

Grâce à cette plateforme sécurisée, les ressortissants algériens pourront effectuer leur demande de renouvellement depuis leur domicile, en quelques clics, sans avoir à se déplacer auprès des représentations consulaires, à l’exception de la phase de retrait du document. Cette évolution devrait permettre de faciliter considérablement les démarches administratives des usagers tout en réduisant les contraintes liées aux déplacements.

Au-delà du gain de temps pour les citoyens, cette mesure devrait également contribuer à alléger la pression sur les services consulaires. La réduction considérable de déplacements des usagers permettra aux postes diplomatiques et consulaires d’améliorer les conditions d’accueil et d’offrir un service de meilleure qualité aux demandeurs.

Cette réforme intervient alors que les représentations consulaires algériennes à l’étranger ont été fortement mobilisées au cours des deux dernières années afin de faire face à l’expiration d’un nombre important de passeports biométriques établis lors de leur généralisation.

Plus d’un million de passeports déjà renouvelés

Selon les données communiquées par les autorités, plus d’un million de passeports arrivés à expiration ont déjà été renouvelés. Ces documents avaient été délivrés en 2015 et 2016, années marquées par la mise en place du passeport biométrique en Algérie, illustrant l’ampleur des efforts consentis par les services consulaires pour répondre à la demande.

La concrétisation de ce projet a été rendue possible grâce à une coordination étroite entre les services du ministère algérien des Affaires étrangères et ceux du ministère de l’Intérieur. Cette collaboration a permis la réalisation de plusieurs projets de modernisation destinés à améliorer le service rendu au citoyen.

Dans une première phase, le dispositif sera réservé aux ressortissants immatriculés auprès du Consulat général d’Algérie à Paris avant d’être progressivement étendu à d’autres postes consulaires à travers le monde. Les autorités précisent toutefois que le renouvellement à distance concernera uniquement les demandes ordinaires.

Certaines situations continueront ainsi à nécessiter une présence physique du demandeur au consulat, notamment en cas de perte, de vol ou de détérioration du passeport, de saturation des pages du document ne permettant plus l’apposition de visas, de renouvellement du passeport d’un mineur ayant atteint l’âge de 12 ans lorsque le premier document a été délivré avant cet âge, ou encore lorsqu’il s’agit de rectifier des informations personnelles ou de signaler un changement d’état civil.